よくある質問
question
アンコトンのトリセツ
Q
ボタン付けだけでも、直せますか?
A
直せます。破れ、かぎさき、ほつれなどもどうぞ。
Q
パンツの丈つめはできますか?
A
つめも、出しもできます。
Q
試着室はありますか?
A
あります。「試着採寸」をおすすめしています。
Q
着物を、ドレスに作り替えたい。
A
できます。洋服にリメイクするだけでなく、インテリアにもOK。
Q
和服そのものを、直したい。
A
振袖を訪問着に、また腰上げ、肩上げなども直せます。
Q
着ないけど捨てられない洋服を、何とかしたい。
A
一緒に考えて、もしダメなら断捨離もお勧めします。
Q
不自由な服を、体にやさしく着られるように。
A
お直しの技術こそ、ユニバーサルなお直しに本領を発揮します。
Q
形見の洋服を記念に残したい。
A
小物など、小さなグッズに作り変えられます。
Q
自宅まで来て、採寸してほしい。
A
有料ですが、ご予約いただければベテランスタッフが二人でお伺いします。
Q
会員になったらおもしろいことあるの?
A
会員証が6枚目、11枚目になるとサプライズがあります。
Q
急ぐ時も、お願いできますか?
A
期日指定便がご利用になれます。でも有料です。
Q
自宅からお店へ、洋服を送って直せますか?
A
会員様には、直送直帰/直送だけ/直帰だけ/どれでもOK。
Q
採寸って慣れていないので正確に測れるか不安です
A
「採寸について」のページを参考にして測ってください。 分かりづらい箇所に関しては短い動画にしてありますので、 そちらもご参考にしていただければ大丈夫だと思います。
お問い合わせ
お直し前・買う前、お直し後に、
直接
迷わず
お電話でのお問い合わせ
TEL. 048-229-4875
受付時間: 月・火・木・金曜 9:30〜16:00
メールでのお問い合わせ
※お問い合わせメール確認後2,3日以内には返信メールをお送りしております。
2,3日以内に「返信メール」が届かない場合、以下の理由が考えられます。
1.携帯メールをご使用の場合、メール受信拒否設定で拒否されている携帯電話のメールアドレスをご登録で、迷惑メール対策などでドメイン指定をされていない場合、当店からのメールが届かない場合があります。ドメイン指定の設定は「encoton.co.jp」でご指定ください。
2.メールソフトなどで迷惑メール設定をされているお客様のメールソフトの設定で、迷惑メールとして扱われている可能性もありますので、迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。
お問い合わせの際に電話番号を記載していただきますと確実にご連絡が可能です。よろしくお願いいたします。